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A Quiver, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 03.004.894/0001-86, com sede em São Paulo/SP, na Avenida Francisco Matarazzo, 1800, Torre Torino, 18º andar, é uma empresa que cria e entrega soluções que ajudam Corretoras e Seguradoras a alcançarem novos patamares.
Para nós, a sua privacidade é importante e é nosso compromisso respeitá-la protegendo seus dados, para tanto, tratamos dados pessoais ou informações coletadas sobre você de forma confidencial e de acordo com a legislação em vigor.
Buscamos redigir essa Política de forma simples e acessível, mas caso você tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do canal indicado ao final deste documento.
Leia atentamente esta Política, pois, ao usar o Site e/ou compartilhar dados pessoais conosco você manifesta sua compreensão e concordância com seus termos.
Aplicação
Esta Política de Privacidade é aplicável quando você:
Você pode ser Titular de dados pessoais (ou seja, a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento) ou ter sob sua responsabilidade dados pessoais de terceiros que poderão ser coletados para as finalidades adiante descritas.
Para os fins desta Política, “Site”, quando não especificado individualmente, se refere a todos os websites de propriedade da Quiver, acima listados. O mesmo se aplica para “Aplicativo” que, quando não especificado individualmente, se refere a todos os aplicativos da Quiver acima citados.
Esta Política também é aplicável a outras formas de coleta de dados pessoais pela Quiver, que permitam a prestação de nossos serviços, o aprimoramento ou desenvolvimento de novos produtos/serviços, conforme descrito ao longo deste documento.
Ao contratar os nossos serviços ou interagir com a Quiver através do nosso Site ou Aplicativo, você nos fornece e coletamos dados pessoais relacionados a você, ocasião em que a Quiver figura como Controladora de Dados, conforme definida na Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD).
A Quiver também coleta dados pessoais por meio de nossos clientes em virtude dos serviços que prestamos através de nossas soluções tecnológicas de Gestão e/ou Cálculo, ocasião em que tratamos seus dados pessoais na figura de Operadora de Dados, conforme definida na LGPD. Assim, dividimos os dados tratados pela Quiver da seguinte forma:
Para execução de nossos serviços podemos coletar dados de empresas terceiras, tais como: dados relacionados a veículo como ano e modelo. Os dados coletados pela Quiver através de terceiros são utilizados para facilitar o processo de cadastro e identificação de informações em nossas aplicações.
A Quiver pode coletar informações sobre você que sejam públicas ou que tenham se tornado públicas por você, tais como informações de contato disponíveis na internet ou informações sobre menções ou interações com a Quiver, por exemplo. Os dados públicos coletados sobre você podem ser utilizados para entrarmos em contato com você, por exemplo.
Além das hipóteses acima, a Quiver também pode tratar dados pessoais, quando assim necessário, para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para proteção de crédito, para evitar fraudes, bem como demais hipóteses previstas em lei ou regulamento emanado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A segurança dos dados é muito importante para nós, por isso a Quiver armazena os dados pessoais tratados em ambiente seguro, de acordo com os meios técnicos disponíveis, garantindo confidencialidade, segurança, disponibilidade e integridade dos dados, a fim de evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Para o desempenho de nossas atividades, de acordo com as finalidades citadas no tópico anterior, os dados pessoais aos quais tivermos acesso poderão ser compartilhados com:
Para prestação de nossos serviços, por vezes, parceiros ou subcontratados eventualmente podem estar sediados ou podem realizar tratamento de dados pessoais em outros países que não o Brasil. Nesse caso, garantimos que nossos subcontratados serão submetidos também às obrigações desta Política de Privacidade e atuem de acordo com as regras e princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Assim, ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda também que seus dados pessoais poderão ser transferidos para parceiros ou subcontratados da Quiver que podem estar sediados ou podem realizar tratamento de dados pessoais em outros países que não o Brasil e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme esta Política de Privacidade.
Apenas retemos dados pessoais objeto de tratamento pelo tempo necessário para realizar as finalidades para as quais os dados foram coletados. No entanto, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para proteção ao crédito, prevenção a fraudes ou em caso de legítimo interesse pode ser necessário manter os dados pessoais por período superior. Findo o prazo ou a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.
Ressaltamos que, caso o Titular requeira a eliminação de seus dados pessoais durante o período de prestação de serviços, esta medida poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a Quiver.
Em relação ao tratamento de dados pessoais, garantimos aos Titulares de dados pessoais a possibilidade de solicitar as seguintes informações ou providências:
Você poderá solicitar a consulta sobre atividade de tratamento envolvendo os seus dados pessoais. Neste caso, se eventualmente não formos os Controladores de seus dados pessoais, informaremos a você.
Você pode solicitar acesso aos dados que tratamos a seu respeito de duas formas:
Caso você verifique que seus dados não estão atualizados ou até mesmo estão incompletos, garantiremos a possibilidade de você solicitar a correção e a atualização dos seus dados conosco.
Se você entender que os seus dados pessoais estão sendo tratados de maneira irregular ou ilegal, poderá solicitar que estas informações sejam anonimizadas, bloqueadas e até mesmo excluídas. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito, por vezes, poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a Quiver.
A partir da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), você poderá solicitar que a Quiver envie os seus dados pessoais diretamente a outra empresa, para que este novo Controlador possa se utilizar destes dados para prestar os seus serviços.
Caso o tratamento dos seus dados pessoais seja realizado com base na coleta de seu consentimento, será garantido o direito de revogação desta autorização, a qualquer momento. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a Quiver.
Para as atividades de tratamento que envolveram a coleta de consentimento, você também poderá, a qualquer momento, solicitar expressamente a eliminação de seus dados pessoais. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a Quiver.
Para que você possa entender, de forma detalhada, com quem compartilhamos os seus dados pessoais, para além das informações previstas neste documento, você poderá solicitar o detalhamento específico.
Para todas as atividades em que o tratamento dos seus dados pessoais demandar a coleta de seu consentimento, informaremos de maneira objetiva e clara a possibilidade de você não o fornecer e as consequências naturais desta recusa.
Você poderá opor-se ao tratamento de seus dados pessoais realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
O Titular poderá solicitar ao Encarregado de Dados Pessoais da Quiver a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e/ou qualquer das providências listadas acima, através do e-mail: privacy@quiver.net.br.
As solicitações serão atendidas de forma gratuita, mediante a validação de sua identidade, a fim de que a Quiver direcione o atendimento de requisições exclusivamente ao Titular dos dados.
Todas as solicitações passarão pela avaliação de nossa equipe de privacidade, que poderá solicitar mais informações para compreender melhor a sua solicitação, prestando a melhor forma de atendimento.
Ressaltamos que as solicitações realizadas nem sempre poderão ser atendidas pela Quiver. Contudo, diante da impossibilidade de se adotar uma providência, indicaremos o agente de tratamento responsável ou apresentaremos os fundamentos que impedem a adoção imediata da providência, possibilitando que compreenda as nossas razões.
A Quiver pode realizar o tratamento de dados pessoais de menores de idade (crianças e adolescentes) quando estes forem dependentes dos segurados/beneficiários dos clientes Quiver;
O nosso Site ou Aplicativo não é direcionado a crianças e não deve ser utilizado por elas. Não coletamos informações de menores de idade deliberadamente.
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As disposições constantes desta Política poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site da Quiver.
Aconselhamos a você que revise periodicamente esta Política.
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Essa Política será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro do domicílio do Titular para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, ou tenha questões sobre como lidamos com os seus dados pessoais, entre em contato conosco através de nossa Encarregada de Dados Pessoais:
Déborah Almeida de Sousa;
E-mail: privacy@quiver.net.br;
Endereço: Avenida Francisco Matarazzo, 1400, Torre Torino, 18º andar, cep: 05001-100, São Paulo/SP.
Data da última revisão desta Política: 17/02/2022
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